Ricardo Santos kwam een jaar geleden bij receeve als een van onze UX/UI-experts en maakt sindsdien het gebruik van ons product zo eenvoudig en intuïtief mogelijk. Ricardo komt oorspronkelijk uit het zonnige Lissabon en werkt nu vanuit het mooie München in Duitsland. Hij brengt vele jaren ervaring mee en is daarom met al zijn expertise een essentieel onderdeel van ons productteam.
Wat doe je als UX/UI Designer op receeve?
Toen ik bij receeve kwam, was er een groot gat in het bedrijf op het gebied van productontwerp. Het grootste deel van mijn tijd heb ik besteed aan het opzetten van de juiste processen, zodat we zo snel en efficiënt mogelijk kunnen schalen.
Ik heb gewerkt aan het opbouwen van een ontwerpbibliotheek - een geconsolideerde bron van de basiselementen (knoppen, pictogrammen en dergelijke) die in het hele systeem worden gebruikt. Dat was de eerste stap die nodig was om de designtaal van ons product te creëren. Het vergemakkelijkt onze ontwikkeling zodat we efficiënter kunnen werken, maar verbetert ook de gebruikerservaring. Als er geen ontwerptaal is gedefinieerd, zou dat hetzelfde zijn als het lezen van een boek in het Engels met vier hoofdstukken in het Spaans en alle voetnoten in het Frans.
Dat was een groot deel van de tijd toen ik begon. Nu ligt de focus op het uitbreiden van de aanwezigheid van designgeoriënteerde concepten in ons product. We voeren parallel meerdere UX-onderzoeksprocessen uit om onze hypothese te valideren. We hebben van design het startpunt gemaakt van elke productverandering. Geen enkele functie of verbetering gaat verder zonder eerst door het ontwerp te gaan. Dit voorkomt wanhoop aan de technische kant - zij hoeven nu niet te verzinnen hoe iets eruit moet zien - en zorgt ervoor dat de designtaal waar ik het eerder over had, behouden blijft.
Met dit alles in het achterhoofd zijn we op zoek naar uitbreiding van het team. Ik ben dus druk bezig geweest met werving en selectie, om ervoor te zorgen dat we de beste kandidaat kunnen vinden.
Wat maakt receeve bijzonder als werkgever?
Flexibiliteit en vertrouwen zijn de twee eerste woorden die in je opkomen. De flexibiliteit om overal vandaan te werken en om je eigen agenda te maken. Als je midden op de dag een wandeling wilt maken, is dat prima. En iedereen vertrouwt erop dat je je verplichtingen zonder meer nakomt.
Wat ik ook bijzonder vind aan receeve is hoe graag we de juiste kandidaat voor de functie willen vinden. Je weet dus dat je collega's wereldklasse zullen zijn in hun vakgebied. Dat helpt om vanaf het begin vertrouwen tussen elkaar te kweken.
Waarom heb je ervoor gekozen om voor een startup te werken en waarom in collecties?
Als ik heel eerlijk ben, zijn de redenen om aan een startup te werken heel egoïstisch. Het is een kans voor mij om voorop te lopen bij een revolutionair product voor de industrie. Niet alleen kan ik het vormgeven en ervoor zorgen dat het de best mogelijke gebruikerservaring en de beste oplossingen voor de problemen heeft, maar ik kan ook bereiken wat ik wil in mijn carrière.
Het aannemen, managen en coördineren van een volledig UX/UI-productteam is iets dat ik heb gedaan, iets waar ik de vaardigheden voor heb, maar tegelijkertijd iets dat in een groot bedrijf buiten mijn bereik zou liggen. Gewoon omdat het op papier misschien niet zo leest. Maar in de context van een startup - of zelfs een scaleup - is dat meer dan haalbaar.
De tweede vraag kwam waarschijnlijk het meest voor bij mijn vorige collega's, mijn vrienden en mijn familie toen ik hen vertelde over receeve. Voor mij was het echter vrij duidelijk. Mijn doel toen ik erbij kwam, was om het leven van de schuldenaar gemakkelijker en minder stressvol te maken. Ook al verkopen we niets aan een schuldenaar, zij zijn de reden waarom ik lid ben geworden. Als aan het einde van de dag de processen waar we voor pleiten bij al onze klanten en de functies die we hebben ontworpen iemand hebben geholpen beter te slapen omdat ze niet hoeven na te denken over hun schuld, dan was mijn werk het waard.
Hoe ziet jouw perfecte "Feierabend" (Duitse term voor 'tijd in de avond' na het werk) eruit?
Aan het einde van elke dag maak ik een kamer in mijn huis grondig schoon. Dat helpt me te kalmeren en schept wat afstand tussen mij en het werk. Dan ga ik meestal wat lezen - ofwel iets dat met het ontwerpproces te maken heeft, ofwel iets dat met fantasie te maken heeft. Op dit moment blader ik door een gameboek. Blijkbaar was het een populair genre in de jaren 70 en 80. Het heet Flight from the Dark van Joe Dever.
Daarna kook ik voor mij en mijn partner en meestal eindig ik de avond op de bank met een film of tv.
Wil je werken met Ricardo? Bekijk alle vacatures op onze carrièrepagina.
