Ricardo Santos a rejoint receeve il y a un an en tant qu'expert UX/UI et depuis, il rend l'utilisation de notre produit aussi facile et intuitive que possible. Originaire de la ville ensoleillée de Lisbonne et travaillant maintenant dans la belle ville de Munich en Allemagne, Ricardo apporte de nombreuses années d'expérience et est donc, avec toute son expertise, un élément essentiel de notre équipe produit.
En tant que designer UX/UI, que faites-vous sur receeve?
Lorsque j'ai rejoint receeve, il y avait une grande lacune dans l'entreprise en ce qui concerne la conception de produits. La majeure partie de mon temps a été consacrée à la mise en place des processus appropriés afin que nous puissions évoluer aussi rapidement et efficacement que possible.
J'ai travaillé à l'élaboration d'une bibliothèque de conception - une ressource consolidée des éléments de base (boutons, icônes et autres) utilisés dans l'ensemble du système. C'était la première étape nécessaire pour créer le langage de conception de notre produit. Cela facilite notre développement et nous permet d'être plus efficaces, mais aussi d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Si un langage de conception n'est pas défini, cela reviendrait à lire un livre en anglais avec quatre chapitres en espagnol et toutes les notes de bas de page en français.
C'était une grande partie du temps lorsque j'ai commencé. Aujourd'hui, l'accent est mis sur l'élargissement de la présence de concepts centrés sur la conception dans notre produit. Nous menons en parallèle plusieurs processus de recherche UX pour valider notre hypothèse. Nous avons fait de la conception le point de départ de toute modification du produit. Aucune fonctionnalité ou amélioration ne progresse sans passer d'abord par la conception. Cela évite le désespoir des ingénieurs - ils n'ont plus besoin d'inventer l'apparence d'un produit - et garantit le maintien du langage de conception que j'ai mentionné précédemment.
Avec tout cela, nous cherchons à agrandir l'équipe. Je me suis donc occupée du recrutement, en veillant à ce que nous puissions trouver le meilleur candidat.
Qu'est-ce qui fait de receeve un employeur exceptionnel ?
Flexibilité et confiance sont les deux premiers mots qui me viennent à l'esprit. La flexibilité vous permet de travailler de n'importe où et de décider de votre calendrier. Si vous voulez aller vous promener au milieu de la journée, c'est très bien. Et tout le monde est convaincu que vous vous acquitterez de vos obligations sans poser de questions.
Une autre chose que j'ai trouvée spéciale à propos de receeve , c'est l'importance que nous accordons à la recherche de la bonne personne. bon candidat idéal pour le poste. Vous savez donc que vos collègues seront des experts dans leur domaine. Cela permet d'établir une confiance réciproque dès le départ.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler pour une startup et pourquoi travailler dans le domaine des collections ?
Si je suis très honnête, les raisons qui me poussent à travailler dans une startup sont très égoïstes. C'est pour moi l'occasion d'être à l'avant-garde d'un produit révolutionnaire. Non seulement je peux le façonner, en m'assurant qu'il offre la meilleure expérience utilisateur possible et les meilleures solutions aux problèmes posés, mais je peux aussi réaliser ce que je veux dans ma carrière.
Embaucher, gérer et coordonner une équipe produit UX/UI complète est quelque chose que j'ai fait, quelque chose pour lequel j'ai les compétences, mais en même temps quelque chose qui, dans une grande entreprise, serait hors de ma portée. Ce n'est pas parce que sur le papier, ce n'est pas forcément le cas. Mais dans le contexte d'une startup - ou même d'une scaleup - c'est plus que réalisable.
La deuxième question a probablement été la plus fréquente chez mes anciens collègues, mes amis et ma famille lorsque je leur ai parlé de receeve. Cependant, pour moi, c'était assez clair. Mon objectif, lorsque j'ai rejoint l'équipe, était de rendre la vie du débiteur plus facile et moins stressante. Même si nous ne vendons rien aux débiteurs, c'est pour eux que j'ai adhéré. Si, à la fin de la journée, les processus que nous préconisons à tous nos clients et les fonctions que nous avons conçues ont aidé quelqu'un à mieux dormir parce qu'il n'a pas à penser à sa dette, alors mon travail en valait la peine.
À quoi ressemble votre "Feierabend" (terme allemand signifiant "moment de la soirée" après le travail) idéal ?
À la fin de chaque journée, je fais un grand ménage dans une pièce de ma maison. Cela m'aide à me calmer et à créer une certaine distance entre moi et le travail. Ensuite, j'ai l'habitude de lire - soit quelque chose en rapport avec le processus de conception, soit de l'imaginaire. En ce moment, je lis un livre sur les jeux. Apparemment, il s'agit d'un genre populaire dans les années 70 et 80, intitulé Flight from the Dark de Joe Dever.
Ensuite, je prépare le dîner pour moi et mon partenaire et je termine généralement la soirée sur le canapé en regardant un film ou la télévision.
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