Ricardo Santos kam vor einem Jahr als einer unserer UX/UI-Experten zu receeve und sorgt seither dafür, dass die Nutzung unseres Produkts so einfach und intuitiv wie möglich ist. Ursprünglich aus dem sonnigen Lissabon stammend und jetzt vom schönen München aus arbeitend, bringt Ricardo viele Jahre Erfahrung mit und ist daher mit seiner ganzen Expertise ein wesentlicher Teil unseres Produktteams.
Was machen Sie als UX/UI Designer bei receeve?
Als ich zu receeve kam, gab es eine große Lücke im Unternehmen, was das Produktdesign anging. Die meiste Zeit habe ich damit verbracht, die richtigen Prozesse zu entwickeln, damit wir so schnell und effizient wie möglich skalieren können.
Ich habe an der Erstellung einer Designbibliothek gearbeitet - einer konsolidierten Ressource für die im gesamten System verwendeten Basiselemente (Schaltflächen, Symbole und dergleichen). Das war der erste Schritt, der nötig war, um die Designsprache für unser Produkt zu entwickeln. Sie erleichtert unsere Entwicklung, so dass wir effizienter arbeiten können, und verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit. Wenn keine Designsprache definiert ist, wäre das so, als würde man ein Buch auf Englisch lesen, in dem vier Kapitel auf Spanisch sind und alle Fußnoten auf Französisch.
Das war ein großer Teil der Zeit, als ich anfing. Jetzt liegt der Schwerpunkt darauf, die Präsenz designorientierter Konzepte in unserem Produkt zu erweitern. Wir führen mehrere UX-Forschungsprozesse parallel durch, um unsere Hypothese zu validieren. Wir haben das Design zum Ausgangspunkt für jede Produktänderung gemacht. Keine Funktion oder Verbesserung kommt voran, ohne zuerst das Design zu durchlaufen. Das vermeidet Verzweiflung auf der technischen Seite - sie müssen sich jetzt nicht mehr ausdenken, wie etwas aussehen soll - und gewährleistet die Beibehaltung der Designsprache, die ich bereits erwähnt habe.
Bei all dem wollen wir unser Team erweitern. Ich habe mich also mit der Personalbeschaffung beschäftigt, um sicherzustellen, dass wir den besten Kandidaten finden können.
Was macht receeve als Arbeitgeber besonders?
Flexibilität und Vertrauen sind die beiden ersten Worte, die mir in den Sinn kommen. Die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten, und die Möglichkeit, Ihren Kalender zu gestalten. Wenn Sie mitten am Tag spazieren gehen wollen, ist das in Ordnung. Und jeder vertraut darauf, dass Sie Ihren Verpflichtungen nachkommen werden, ohne zu fragen.
Eine andere Sache, die ich an receeve besonders schätze, ist die Tatsache, wie sehr wir uns wünschen, den richtigen Kandidaten für die Stelle zu finden. Sie wissen also, dass Ihre Kollegen auf ihrem Gebiet Weltklasse sein werden. Das trägt dazu bei, von Anfang an Vertrauen zueinander aufzubauen.
Warum haben Sie sich entschieden, für ein Startup zu arbeiten und warum in Forderungsmanagement zu arbeiten?
Wenn ich ganz ehrlich bin, sind die Gründe für die Arbeit in einem Startup sehr egoistisch. Es ist eine Chance für mich, an der Spitze eines revolutionären Produkts der Branche zu stehen. Ich kann es nicht nur mitgestalten und dafür sorgen, dass es die bestmögliche Benutzererfahrung und die besten Lösungen für die gestellten Probleme bietet, sondern ich kann auch erreichen, was ich mir für meine Karriere wünsche.
Ein komplettes UX/UI-Produktteam einzustellen, zu leiten und zu koordinieren ist etwas, das ich getan habe, etwas, für das ich die Fähigkeiten besitze, aber gleichzeitig etwas, das in einem großen Unternehmen außerhalb meiner Möglichkeiten liegen würde. Nur weil es sich auf dem Papier vielleicht nicht so liest. Aber im Rahmen eines Startups - oder sogar eines Scale-Ups - ist das mehr als machbar.
Die zweite Frage war wahrscheinlich die häufigste unter meinen früheren Kollegen, meinen Freunden und meiner Familie, als ich ihnen von receeve erzählte. Für mich war es jedoch ziemlich klar. Mein Ziel war es, das Leben der Schuldner einfacher und weniger stressig zu machen, als ich anfing. Auch wenn wir den Schuldnern nichts verkaufen, sind sie der Grund, warum ich beigetreten bin. Wenn die Prozesse, für die wir uns bei all unseren Kunden einsetzen, und die Funktionen, die wir entwickelt haben, am Ende des Tages jemandem geholfen haben, besser zu schlafen, weil er nicht mehr über seine Schulden nachdenken muss, dann hat sich meine Arbeit gelohnt.
Wie sieht Ihr perfekter "Feierabend" aus?
Am Ende eines jeden Tages räume ich einen Raum in meinem Haus gründlich auf. Das hilft mir, zur Ruhe zu kommen und schafft etwas Abstand zwischen mir und der Arbeit. Dann lese ich normalerweise etwas - entweder etwas, das mit Designprozessen zu tun hat, oder Fantasy. Im Moment lese ich gerade ein Buch über Spiele. Anscheinend war es in den 70er und 80er Jahren ein beliebtes Genre und heißt Flight from the Dark von Joe Dever.
Dann koche ich das Abendessen für mich und meinen Partner und lasse den Abend normalerweise auf der Couch ausklingen, entweder mit einem Film oder im Fernsehen.
Möchten Sie mit Ricardo arbeiten? Sehen Sie sich alle Stellenausschreibungen auf unserer Karriereseite.
